BCM专委会认证课程 BCM专业惯例

课程背景：

为了维持发生灾难时的营运能力、减少灾害恢复之开支，并符合近年来全球大力提倡之公司治理与相关国际标准（ISO20000、ISO27001）的要求，「业务持续管理」（Business Continuity Management，BCM）已成为国外各产业及各企业组织所关注的焦点。

历经了911恐怖攻击、921大地震、SARS侵袭、全球金融海啸、88水灾等事件，让各种产业及组织都重新审视到，风险管理不再只是纸上谈兵或不敷成本效益的工作，而是不得不做的必要措施。尽管保险可提供财务方面的补偿，却无法避免危机事件的发生；一旦灾害发生后，重建经费通常都是预防经费之数十倍以上，其所衍生的问题已非重建或复原组织的营运而已，更可能影响到整个组织的存亡。为了让组织永续经营，「业务持续管理」将是提升企业竞争力的重要管理技术。

目前国内大多企业没有完善的「业务持续管理」计划，根本原因在于国内企业多半抱持着侥幸心态，然而近年全球天灾频传，地震，水灾、火灾、风灾重创企业的案例层出不穷，人为事故造成的服务中断事件亦时有所闻。依照DTI最近所进行的一项调查显示，40%的英国企业组织没有准备好业务持续管理计划，这是一项很重要的警讯，意谓着当风险或危机发生时，许多组织并无法保障其营运持续能力；英国尚且如此，普遍缺乏危机意识的国内企业，有良好业务持续管理计划者更是屈指可数。

为了让更多组织能了解 BCM的内容，CBCM专委会特开办此培训课程，以协助企业发展适合自身的业务持续管理计划。

Business Continuity Management Professional Practices

课程描述

通过本课程的学习，学员将系统了解业务持续计划编制各阶段的步骤及恢复流程；掌握业务持续计划的编制方法；了解应急响应的有效方法以及如何确认业务持续策略；本课中还将讨论业务持续计划执行过程中的常见问题和难点，以及认知与培训、演练与测试的基本方法。

授课对象

该课程是为具有一定相关工作经验，并希望进一步系统地学习业务持续专业惯例以及业务持续计划编制方法论的专业人员而设置的。他们可能是有一定基础的项目经理、计划编制者和计划协调员，以及负责业务持续和灾难恢复工作的高级主管等。

课程目的

1) 使学员系统掌握业务持续管理最佳惯例的基本方法

2) 掌握企业所面临风险的识别和分析方法

3) 利用业务冲击分析方法来确定企业的RTO

4) 掌握如何确定企业的恢复策略

5) 使学员能够进行业务持续计划编制的基本工作

6) 学会制定认知与培训计划

7) 掌握计划演练、维护及更新的基本方法

课程概要

1) 业务持续管理基本原理概述

2) 项目启动和管理

3) 风险分析与评估

4) 业务冲击分析

5) 恢复策略的确定

6) 应急预案及响应

7) 业务持续计划的编制方法

8) 危机沟通方法

9) 认识与培训

10) 业务持续计划的测试与演练

11) 计划管理与维护

资格证书

完成本课程全部内容的学习并经考试合格者，将获得China BCM颁发的业务持续管理师资格证书（Professional Certification of Business Continuity，PCBC）。

教学课时

授课时间3天，考试0.5天，共计3.5天。