
China BCM咨询服务

业务持续性管理(BCM)是指制定战略方针、计划与行动方案,在企业面临业务中断时,为企业提供必要的保护或可替代的运营模式。
过去,企业着重于开发灾难恢复计划以支持关键技术资产的恢复;今天,企业则更加关注如何确保关键业务流程与支持职能可以持续使用和有效。下面的统计数据有力地说明了这种发展趋势:
1、 Continuity Insights 调查报告显示,超过50%的被访者表示发生过需要启动业务恢复流程的中断事件;
2、 EnvoyWorldWide 调查报告显示,大约2/3的被访者表示他们的客户越来越关注他们是否制定了业务持续性计划,同样比例的被访者还表示客户在招标书等资料中特别提出相关要求;
3、 93%的企业在经历了重大数据损失后于5年之内倒闭。
关键需求指标
由于不同的企业应用不同的系统和流程,使得各个企业在实施BCM时,所涉及的相关风险和优先级都大相径庭。通常,可以通过如下问题,了解到一个组织是否需要BCM方面的协助:
1、一旦发生业务中断或灾难事件,会给企业带来怎样的财务损失或负面影响?
2、发生业务中断事件是否会对您的客户造成负面影响?您的业务持续性计划能否满足客户支持服务要求?
3、针对您企业中的薄弱环节,最可能发生的风险是什么?这些风险是否通过一个包括了业务持续性措施的综合风险管理程序得到了降低?
4、关键业务流程和重要应用系统能在多快的时间内得到恢复?
贵公司获益
一个完善的BCM流程能使您在以下几个方面获益:
1、务恢复目标–我们的业务影响分析方法将协助管理层准确地识别恢复目标。在这些目标的基础上,我们根据企业既定的操作手册制定详细的、基于团队的恢复操作流程,以便在发生业务中断时帮助您及时完成恢复操作。
2、管理层信心–完整的BCM流程包括书面计划、员工培训和认知教育程序,以及计划维护流程等内容。它使管理团队能够确信,在中断发生后业务仍可以运转如常。
3、强信息技术(IT)资产的可靠性与可用性–我们的工作方法将业务与IT流程相融合,以实现整个企业范围内的业务持续性,这是满足持续性要求且兼顾成本效益的最佳解决方案。
4、值得信赖的形象–建立并维护BCM流程的企业将比没有BCM的企业更具有竞争优势。






